Informativa sulla Privacy e Cookie

Regione inclusa: Italia
Ultimo aggiornamento 22 settembre 2025

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Questa informativa sulla privacy descrive come potremmo utilizzare le tue informazioni se tu:

• Visiti il nostro sito web su https://veleco.it/
• Interagisci con noi in altri modi correlati ― inclusi vendite, marketing o eventi

In questa informativa sulla privacy, se ci riferiamo a:

• “Sito Web,” ci riferiamo a qualsiasi nostro sito web che faccia riferimento o contenga link a questa politica
• “Servizi,” ci riferiamo al nostro Sito Web e ad altri servizi correlati, inclusi vendite, marketing o eventi

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti hai in merito. Se ci sono termini di questa informativa con cui non sei d'accordo, ti invitiamo a interrompere immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa sulla privacy, in quanto ti aiuterà a comprendere come utilizziamo le informazioni che raccogliamo.

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni personali che ci fornisci

In breve: Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci.

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sul Sito, manifesti interesse nell’ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, partecipi ad attività sul Sito o ci contatti in altro modo.

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con il Sito, dalle scelte che fai e dai prodotti o servizi che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

Informazioni personali fornite da te. Raccogliamo nomi; numeri di telefono; indirizzi email; indirizzi postali; nomi utente; password; preferenze di contatto; dati di contatto o autenticazione; indirizzi di fatturazione; numeri di carte di debito/credito; e altre informazioni simili.

Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare il tuo pagamento se effettui acquisti, come il numero dello strumento di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) e il codice di sicurezza associato. Tutti i dati di pagamento sono conservati da Klarna, PayPal e Stripe. Puoi trovare i link alle rispettive informative sulla privacy qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy, https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/home?country.x=IT&locale.x=en_IT e https://stripe.com/it/privacy.

Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere veritiere, complete e accurate, e devi informarci di eventuali modifiche a tali informazioni.

2. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Trattiamo le tue informazioni per scopi basati su interessi legittimi aziendali, per l’adempimento del nostro contratto con te, per ottemperare agli obblighi legali e/o previo tuo consenso.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro Sito per diversi scopi aziendali descritti di seguito. Trattiamo le tue informazioni personali per questi scopi facendo affidamento sui nostri interessi legittimi, per stipulare o eseguire un contratto con te, con il tuo consenso e/o per adempiere ai nostri obblighi legali. Indichiamo la base giuridica specifica accanto a ciascun scopo elencato di seguito.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:

• Per evadere e gestire i tuoi ordini. Possiamo utilizzare le tue informazioni per evadere e gestire ordini, pagamenti, resi e sostituzioni effettuati tramite il Sito.
  Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
• Per gestire concorsi e estrazioni a premi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per gestire concorsi ed estrazioni a premi quando decidi di partecipare.
  Base giuridica: Consenso.
• Per fornire e facilitare la fornitura dei servizi all’utente. Possiamo utilizzare le tue informazioni per fornirti i servizi richiesti.
  Base giuridica: Esecuzione di un contratto.
• Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire supporto. Possiamo utilizzare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi relativi all’uso dei nostri Servizi.
  Base giuridica: Interessi legittimi.
• Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali. Noi e/o i nostri partner di marketing terzi possiamo utilizzare le informazioni personali che ci fornisci per scopi di marketing, se ciò è conforme alle tue preferenze. Ad esempio, manifestando interesse nell’ottenere informazioni su di noi o sul nostro Sito, iscrivendoti al marketing o contattandoci in altro modo, raccoglieremo informazioni personali da te. Puoi rinunciare in qualsiasi momento alle nostre email di marketing (vedi QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY? di seguito).
  Base giuridica: Consenso (richiesto per il marketing elettronico ai sensi dell’Articolo 130 del Codice Privacy italiano – D.lgs. 196/2003, come modificato – e del GDPR).
• Per fornirti pubblicità mirata. Possiamo utilizzare le tue informazioni per sviluppare e mostrare contenuti e pubblicità personalizzati (e collaborare con terzi che lo fanno) in base ai tuoi interessi e/o alla tua posizione, e per misurarne l’efficacia.
  Base giuridica: Interessi legittimi.

3. MARKETING E COMUNICAZIONI DIRETTE

Ti invieremo comunicazioni di marketing via email o altri mezzi elettronici solo se hai espresso esplicitamente il tuo consenso, in conformità con l’Articolo 130 del Codice Privacy italiano (D.lgs. 196/2003, come modificato) e il Regolamento UE sulla protezione dei dati personali (GDPR).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite:

• Cliccando sul link “disiscriviti” presente in ogni email di marketing, oppure
• Gestendo le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account sul nostro Sito, oppure
• Contattandoci direttamente all'indirizzo info@veleco.it.

Anche dopo la revoca del consenso, potremmo comunque inviarti messaggi non promozionali relativi ai tuoi ordini, account o obblighi legali.

4. LE TUE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?

In breve: Condividiamo le informazioni solo previo tuo consenso, per rispettare la legge, per fornirti servizi, per proteggere i tuoi diritti o per adempiere a obblighi aziendali.

Possiamo trattare o condividere i tuoi dati in nostro possesso sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Possiamo trattare i tuoi dati se ci hai fornito un consenso specifico per utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico.
• Interessi legittimi: Possiamo trattare i tuoi dati quando è ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali.
• Esecuzione di un contratto: Quando abbiamo stipulato un contratto con te, possiamo trattare le tue informazioni personali per adempiere ai termini del contratto.
• Obblighi legali: Possiamo divulgare le tue informazioni quando siamo legalmente obbligati a farlo per conformarci alla legge applicabile, a richieste governative, procedimenti giudiziari, ordini del tribunale o procedure legali, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o una citazione (incluso rispondere alle autorità pubbliche per esigenze di sicurezza nazionale o forze dell’ordine).
• Interessi vitali: Possiamo divulgare le tue informazioni quando riteniamo necessario indagare, prevenire o agire riguardo a potenziali violazioni delle nostre politiche, frodi sospette, situazioni che rappresentano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona o attività illegali, oppure come prova in contenziosi in cui siamo coinvolti.

Più nello specifico, potremmo dover trattare i tuoi dati o condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in connessione con, o durante negoziazioni di, fusioni, vendite di beni aziendali, finanziamenti o acquisizioni di tutta o parte della nostra attività da parte di un’altra società.
  Base giuridica: Interessi legittimi / Esecuzione di un contratto (se applicabile).
• Google Maps Platform APIs. Potremmo condividere le tue informazioni con alcune API di Google Maps Platform (es. Google Maps API, Place API). Per maggiori informazioni sulla Privacy Policy di Google, consulta questo link.
  Base giuridica: Interessi legittimi / Consenso (se si utilizzano funzionalità basate sulla posizione).

• I nostri partner pubblicitari. Alcuni inserzionisti sul nostro sito possono utilizzare cookie e web beacon. I nostri partner pubblicitari sono elencati di seguito. – Google Ads
  https://policies.google.com/technologies/ads
  Base giuridica: Consenso (per pubblicità comportamentale/mirata ai sensi dell’Articolo 130 del Codice Privacy italiano – D.lgs. 196/2003, come modificato – e GDPR).
• Strumenti di analisi del traffico del sito web. Il sito veleco.it, negozio di Technologic s.r.l, utilizza strumenti di analisi per monitorare il traffico sul sito. – Hotjar
  https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
  – Google Analytics
  https://policies.google.com/privacy?hl=en
  Base giuridica: Interessi legittimi / Consenso (per cookie di analisi).

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

In breve: Possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili di tracciamento (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. I cookie ci aiutano a migliorare la tua esperienza sul nostro Sito, analizzare il traffico e fornire pubblicità personalizzata.

Continuando a utilizzare il nostro Sito, acconsenti all'uso dei cookie come descritto in questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del sito o modificando le impostazioni del browser.

Tipi di cookie che utilizziamo:

• Cookie necessari: richiesti per il funzionamento base del Sito.
• Cookie di performance: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il Sito.
• Cookie funzionali: permettono al Sito di ricordare le tue preferenze e fornire funzionalità avanzate.
• Cookie di targeting/pubblicità: utilizzati per fornire pubblicità personalizzata e monitorarne l’efficacia.

6. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi al GDPR e al Codice Privacy italiano. In particolare:

• Ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea o su altre garanzie consentite dal GDPR e dal Codice Privacy italiano per trasferimenti di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
• Tutti i fornitori terzi che trattano i tuoi dati a livello internazionale sono tenuti a implementare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali.
• Utilizzando i nostri Servizi, acconsenti a tali trasferimenti internazionali e al trattamento delle tue informazioni personali come descritto in questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa informativa sulla privacy, salvo diversa indicazione di legge.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (come per obblighi fiscali, contabili o legali). Nessuna finalità indicata in questa informativa richiederà la conservazione delle tue informazioni personali oltre sessanta (60) mesi dall’inizio del periodo di inattività del tuo account.

Conservazione dei dati per categoria:

• Dati di acquisto e ordine: conservati per 6 anni dopo il completamento della transazione, in conformità agli obblighi fiscali e contabili.
• Dati di marketing e promozionali: conservati fino al ritiro del consenso o all’opt-out, salvo periodi più lunghi richiesti dalla legge.
• Informazioni sull’account del sito web: conservate fino a 60 mesi di inattività dall’ultimo accesso.
• Registri di supporto clienti e richieste: conservati fino a 36 mesi dopo la risoluzione del problema.
• Log di sistema, dati analitici e cookie: conservati per 24 mesi, salvo anonimizzazione precedente.

Quando non abbiamo più un legittimo interesse aziendale a trattare le tue informazioni personali, provvederemo a cancellarle o anonimizzarle oppure, se ciò non è possibile (ad esempio perché le tue informazioni sono memorizzate in archivi di backup), conserveremo in sicurezza le informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando sarà possibile la loro cancellazione.

8. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali tramite un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che trattiamo. Tuttavia, nonostante le precauzioni adottate, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di memorizzazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, cybercriminali o altri terzi non autorizzati non riescano a violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, sottrarre o modificare impropriamente le tue informazioni. Pur facendo il massimo per proteggere i tuoi dati personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso il nostro Sito avviene a tuo rischio. Accedi al Sito solo in un ambiente sicuro.

9. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

In breve: Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini sotto i 18 anni né facciamo marketing verso di loro.

Non raccogliamo consapevolmente dati né facciamo marketing verso bambini sotto i 18 anni. Utilizzando il Sito, dichiari di avere almeno 18 anni o di essere il genitore/tutore legale del minore e acconsenti all’uso del Sito da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza di informazioni personali di utenti minori di 18 anni, disattiveremo l’account e adotteremo misure ragionevoli per cancellare prontamente tali dati. Se sei a conoscenza di dati raccolti da bambini sotto i 18 anni, contattaci all’indirizzo info@veleco.it.

10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve: In alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE) e il Regno Unito (UK), hai diritti che ti consentono maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi visualizzare, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

In alcune regioni (come il SEE e il Regno Unito) hai determinati diritti secondo le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi includono, ove applicabile, il diritto di: (i) richiedere l’accesso e ottenere una copia dei tuoi dati personali; (ii) richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) limitare il trattamento dei tuoi dati personali; e (iv) se applicabile, la portabilità dei dati. In alcune circostanze, puoi anche opporsi al trattamento delle tue informazioni personali. Per esercitare tali diritti, utilizza i dettagli di contatto forniti di seguito (Parte 14. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?). Valuteremo e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Se facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca né il trattamento basato su altre basi legali.

Se sei residente in Italia e ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo illecito, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it/.

Se sei residente nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che i tuoi dati siano trattati illegalmente, puoi presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
I residenti nel Regno Unito possono contattare anche l’Information Commissioner’s Office (ICO): https://ico.org.uk/.

Se sei residente in Svizzera, i contatti delle autorità di protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Per domande sui tuoi diritti alla privacy, puoi scrivere a info@veleco.it.

Informazioni sull’account

Se desideri visualizzare, modificare o chiudere il tuo account, puoi contattarci tramite le informazioni fornite.

Su richiesta di chiusura, disattiveremo o cancelleremo l’account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni per prevenire frodi, risolvere problemi, supportare indagini, far rispettare i Termini di utilizzo e/o rispettare obblighi legali.

Cookie e tecnologie simili: la maggior parte dei browser accetta cookie di default. Puoi configurare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie. Ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi del Sito. Per escludere la pubblicità basata sugli interessi: http://www.aboutads.info/choices/.

Opt-out dalle email di marketing: puoi cancellarti dalle nostre email di marketing cliccando sul link presente in ogni email o contattandoci con i dettagli forniti. Sarai rimosso dalla lista marketing — tuttavia, potremmo comunque inviarti email relative ai servizi essenziali per la gestione dell’account o per altri scopi non di marketing. Per opt-out alternativo, contattaci tramite le informazioni fornite.

11. CONTROLLO DELLE FUNZIONALITÀ DO-NOT-TRACK

12. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?

In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa quando necessario per rimanere conformi alle leggi vigenti.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà contrassegnata dalla data “Aggiornata” e diventerà efficace non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali, potremmo informarti pubblicando un avviso evidente o inviandoti una notifica diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

13. COME PUOI VISUALIZZARE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO?

14. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

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